Die neue Dominanz der Menschlichkeit
Halbzeit auf dem fvw Kongress in Köln: Während auf der Travel-Expo die technische Evolution weiterrollt, geht es auf dem fvw Kongress wieder primär um den Kunden. Zwei Seiten einer Medaille.
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Thomas Cook ringt mit der Insolvenz von Blue Sky, TUI kämpft mit NPM. Sind pan-europäische IT-Systeme schon wieder out?