Der KGV kümmert sich
Die Reisebüro-Imagekampagnen des DRV waren – freundlich formuliert – ein Tropfen auf den heißen Stein. Nun versucht es der DRV mit noch weniger Geld, dafür mit Spontanität und guten Argumenten. Der richtige Weg?
Wahnsinn oder Genialität?
Ein Private Equity Investor, der massiv in Reisebüros investieren will? Das klingt ungewöhnlich, kann aber Sinn machen. Doch die potenzielle Heuschrecke muss Herzblut entwickeln.
Eine kleine Merkliste für Reisebüro-Tester
Es ist wieder soweit. Die Reisebüro-Tester schwärmen aus und suchen Sensationen. Weshalb die Kollegen sich diese leider häufig selbst schnitzen müssen.
Wer hat den Größten?
Nein, es geht hier nicht um Schweinkram. Oder doch? Reden wir über die Umsätze der Reisebüros, über unser neues fvw-Dossier und über Zuwächse.
Auf den Menschen kommt es an
Kundenbindung via CRM, Abrechnung via Midoffice, Buchung per Frontoffice-Tool, Reiseauskunft via Preisvergleichssystem – kommt der Mensch im Reisebüro zu kurz?
