Sind Hotelbewertungen im Internet erstunken und erlogen? Die Publikumspresse stürzt sich auf das Thema, das auch viele Reisebüros, Veranstalter und Hoteliers bewegt.
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Der fvw-Artikel "Die Online-Besserwisser" über bestens vorinformierte Kunden im stationären Reisebüro hat auf Holidaycheck eine eigene Debatte ausgelöst. Die Frage bleibt: Sind Hotelbewertungsportale ein Fluch oder ein Segen für die professionellen Reiseverkäufer?
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... dann wird's schwer für Hotels. Was können Hoteliers machen, wenn sie in Bewertungsportalen verrissen werden – und wie bekommen sie das überhaupt mit?
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