Die Neckermänner kommen!

Neckermann Reisen wird 50 Jahre – ein Start mit Schweizer Schützenhilfe. Was wird in weiteren 50 Jahren sein?

Vom Lebenswerk des Versandhauskönigs Josef Neckermann ist nicht viel übrig geblieben: Der Versandhandel ist insolvent und beschwört auf seiner Website die Kunden: "Bitte halten Sie uns die Treue". Die einstige Tochter Neckermann Reisen gehört inzwischen zur Thomas Cook Group mit Hauptsitz in London.

Ich habe ein Faible für Tourismusgeschichte, das Standardwerk "Die Ferienmacher" von Otto Schneider steht griffbereit in meinem Büro. Und die Geschichte von Neckermann ist wirklich großes Kino, mit allen erdenklichen Höhen und Tiefen. Der frühere DRV-Präsident beschreibt anschaulich, wie Josef Neckermann, angestachelt vom Flugreisen-Angebot des Konkurrenten Quelle (heute längst pleite), in die Reisebranche drängt. Im Herbst 1962 entwickelt ein Team um den 2011 verstorbenen Herbert Haum (der später auch ITS und FIT-Reisen gründete) den ersten Reiseprospekt für das Frühjahr und den Sommer 1963.

Auf gerade mal sechs Seiten wurden Flugreisen nach Spanien, Tunesien, Rumänien, Montenegro und Dalmatien angeboten. Flugpartner war übrigens damals schon die Condor. Da die Versandhändler aber wenig vom Reisegeschäft wussten, schlossen sie eine Partnerschaft mit dem Schweizer Traditionsveranstalter Hotelplan. Die Schweizer sind derzeit, Ironie der Geschichte, gerade wieder auf einem anderen Gebiet Vorreiter: Sie stellen ihre gesamte Produktion auf die Player-Hub-Technologie um und orientieren sich bei der Produktdarstellung am DRV-Datenstandard. Das ist übrigens auch großes Thema in der neuen fvw, die heute schon als E-Paper erscheint. 

Aber zurück zu Neckermann Reisen, die einen phänomenalen Start hinlegten und die bis dahin noch sehr kleinteilige Touristik durch das aus dem Handel bekannte Prinzip des Masseneinkaufs und der Kalkulation mit großen Mengen umkrempelten. "Die Branche war geschockt über den Außenseiter, über seine konkurrenzlosen Preise und die durchschlagenden Erfolge", schreibt Schneider. "Neckermänner" wird zum Synoym für deutsche Pauschalreisende an den Stränden des Mittelmeers. Die Marke erobert breite Kundenschichten und demokratisiert so die einst elitäre Flugreise.

Auf Gründer Haum folgt die lange Wachstumsphase unter Rolf Pagnia, Wolfgang Beeser saniert das Unternehmen – unterbrochen von der Ära Stefan Pichler – gleich zweimal mit Erfolg. Heute führt Peter Fankhauser das Geschäft von Thomas Cook in Kontinentaleuropa, die Marke Neckermann ist auch in unseren Nachbarländern fest etabliert. Der Schweizer hat das einst tiefrote Deutschland-Geschäft zu einer Ertragsperle geformt, die defizitäre Group in London kann die Euros aus Germany gut gebrauchen.

Neckermann macht's möglich – ob das auch noch in 50 Jahren gilt?